Comment maîtriser la technique d'impact pour susciter l'engagement

Imaginez-vous dans une situation où vous devez aider quelqu'un à comprendre un concept complexe ou un comportement. Il se trouve devant vous, et vous cherchez un moyen de l’aider à comprendre, de faire en sorte qu'il y ait un déclic. Dans de telles situations, une technique d'impact peut être un outil précieux pour surmonter ce défi.

Qu’est-ce que la technique d’impact?

La technique d’impact est une approche éducative qui s’inspire de la thérapie d’impact. Elle utilise des éléments symboliques et tangibles pour aider à rendre un concept plus accessible dans les contextes d'apprentissage ou d'intervention. Cette méthode vise à créer rapidement un effet par l'exposition à un aspect visuel ou tactile pour faire comprendre un état, un sentiment ou un contexte.

Pour soutenir l’intention pédagogique ou thérapeutique, l’intervenant ou l’enseignant utilisera des objets, des images ou fera faire une activité concrète. La technique d’impact est accessible à tous les types d’intervenants autant en pratique scolaire qu’en pratique privée.

D’où vient la technique d’impact?

La technique d'impact est inspirée directement par la thérapie d'impact, une approche élaborée par par Dr. Ed Jacobs de l'Université de West Virginia et popularisée au Canada par la psychologue Dr. Danie Beaulieu. Cette approche utilise des moyens concrets, dynamiques et visuels pour impliquer davantage les personnes aidées dans leur processus thérapeutique. Elle intègre plusieurs courants psychologiques, notamment l'Analyse Transactionnelle, la Thérapie Émotivorationnelle, la Thérapie de la Réalité, et des techniques de la Gestalt. Comment créer une technique d’impact?

La technique d'impact peut se traduire par la mise en place de courtes activités ou de conversations guidées significatives. L'important est qu'elle suscite l'intérêt et l'engagement de la personne en face de vous.

Il est donc primordial de bien connaître la personne pour choisir des exemples qui sont pertinents à son vécu et sa personnalité. Pour ce faire, des facteurs tels que l'âge, la culture, les intérêts et les expériences de vie peuvent vous guider dans le choix des supports.

Si une image, un objet ou une vidéo vous parle, c'est le bon moment pour exploiter votre créativité.

Voici quelques astuces pour créer une activité ou une conversation à impact :

• Amorce : Faites le lien avec la situation actuelle et les connaissances de la personne. Débutez là où vous savez qu'elle comprend.
• Intention : Créer une image mentale forte, dépersonnaliser un contexte, créer un conflit cognitif ou amorcer une réflexion.
• Objet : Sélectionnez une image, un objet, un dessin ou une vidéo qui pourra représenter le concept ou la situation.
• Échanges : Préparez quelques questions en avance pour impliquer la personne, et dirigez-la à son rythme vers votre intention.
• Explications : Modélisez votre comparaison ou votre métaphore avec bienveillance.
• Ancrage : Prenez le temps de transférer ce qui a été compris et transformez-le en outils pour des situations futures.

Un exemple de technique d’impact

La métaphore du verre d'eau peut être utilisée pour parler de disponibilité mentale et relationnelle. Le verre d’eau permet de représenter de surveiller régulièrement son niveau d'eau intérieur, et de prendre des mesures pour le remplir au besoin.

Amorce : Je vois que vous avez été très occupé(e) récemment, jonglant avec de multiples responsabilités et défis dans votre vie. L’énergie personnelle est variable pour tous, un peu comme un verre d'eau.

Intention : J’aimerais vous inviter à réfléchir sur la gestion de votre énergie personnelle et comment vous pouvez maintenir un équilibre sain.

Objet : Imaginez un verre d'eau sur une table, à un niveau quelconque, ni plein ni vide.

Échanges :

• Comment percevez-vous votre niveau d'énergie en ce moment ?
• Quels sont les facteurs qui contribuent à cette perception de votre énergie ?
• Comment pensez-vous pouvoir maintenir un équilibre sain, peu importe où se situe votre niveau d'énergie ?

Explications : Votre énergie personnelle peut fluctuer comme le niveau d'eau dans un verre, et c'est totalement normal. L'important est de prendre conscience de votre énergie et de trouver des moyens de la gérer efficacement.

Ancrage : En reconnaissant votre propre niveau d'énergie et en identifiant les activités qui vous nourrissent et celles qui vous drainent, vous pouvez apprendre à équilibrer votre verre d'eau personnel.

Pour quelques exemples de techniques d’impact qui peuvent vous être utiles dans votre salle de classe ou votre pratique, téléchargez nos outils PDF.

Dre Daniel Beaulieu propose aussi une gamme de vidéos et de ressources sur ses plateformes. Plusieurs livres de références offrent des activités toutes prêtes comme celui sur la technique d’impact en psychothérapie, en relation d’aide et en santé mentale.

Dans quelles situations les techniques d’impact ne devraient pas être utilisées?

Les techniques d'impact peuvent susciter des réactions significatives chez les individus, entraînant des changements positifs ou des actions pour répondre à des besoins spécifiques. Cependant, il est impératif que les professionnels évaluent attentivement la capacité de la personne à être déstabilisée ainsi que le contexte dans lequel ces techniques sont appliquées.

Il est crucial de prendre des précautions particulières lorsqu'il s'agit de problématiques de santé mentale sévères ou lorsque la personne manifeste une résistance au processus thérapeutique. Dans de tels cas, l'utilisation de techniques d'impact peut être inappropriée et une approche plus douce et individualisée est souvent préférable.

Les techniques d'impact doivent être intégrées de manière réfléchie dans une approche thérapeutique globale. Comprendre les besoins spécifiques de chaque personne est essentiel, car ce qui fonctionne pour une personne peut ne pas convenir à une autre.

Conclusion

En conclusion, la technique d'impact est un outil concret et puissant pour expliquer des concepts, des contextes ou des comportements. Son objectif est de provoquer une mise en action ou un changement positif en utilisant une métaphore ou une courte activité.

L’important est d'aborder le sujet de manière positive en utilisant des outils visuels ou des objets pertinents. Ça n’a pas besoin d’être compliqué, un simple objet peut amplement faire l’affaire !

On dit souvent qu'une image vaut mille mots, et c'est encore plus vrai de nos jours, à l'ère où nous sommes entourés de vidéos, d'images et de sons qui ont un impact considérable sur notre perception.

À propos de l’auteur

Roxanne Bélanger

Directrice opérations et services, B.ed, MBA

Accumulant plus de 18 ans d’expérience, Roxanne est une véritable leader dans le domaine de l’éducation et des opérations. Actuellement responsable des opérations et des services chez Optania, elle a occupé divers postes de direction, dont ceux de Directrice générale et Spécialiste de produit. Son parcours témoigne de son engagement indéfectible envers la gestion des affaires, ainsi que sa passion pour l’éducation.

Son passé d’enseignante en adaptation scolaire et en orthopédagogie lui donne une perspective unique et précieuse dans ses fonctions actuelles. Cette double expertise fait d’elle une figure respectée tant dans le domaine de l’éducation que dans celui des affaires.

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