Surmonter les barrières linguistiques avec vos clients
En tant qu’intervenant.e, vous pouvez rencontrer des clients dont la langue maternelle est différente de la vôtre. Cet outil peut vous aider à bien comprendre les barrières linguistiques et à appliquer des stratégies de communication afin d’offrir un service adapté aux besoins de votre client.
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- 15 juin 2023
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